Agencia de viajes transa a 200 personas
La empresa cobró hasta más de 10 mil pesos por persona para poder viajar a la playa; ya interviene Profeco
María Géminis
León
Los afectados descubrieron la situación la madrugada de este lunes, cuando al acudir a las oficinas de la empresa, ubicadas en una plaza comercial de la colonia Arbide, se percataron de que el establecimiento había sido desalojado de manera imprevista.
Ante el cierre de las instalaciones y la eliminación de las redes sociales y canales de contacto de la compañía durante el fin de semana, decenas de consumidores acudieron a las instalaciones de la Fiscalía General del Estado en León. Los usuarios interpusieron las denuncias correspondientes por el presunto delito de fraude, el cual, según estimaciones de los propios afectados, podría ascender de manera preliminar a los 10 millones de pesos.
Entre los casos registrados se encuentra el de un ciudadano que reportó la pérdida de más de 30 mil pesos, así como el de una familia que asegura haber pagado más de 250 mil pesos por servicios turísticos que no fueron entregados. Los denunciantes manifestaron que las autoridades ministeriales les solicitaron esperar el desarrollo de las investigaciones iniciales para determinar los procedimientos legales a seguir y avanzar en la localización de los responsables.
Varias de las víctimas explicaron que la empresa operó de manera regular durante el año pasado, lo que generó confianza entre los clientes para realizar nuevas contrataciones de paquetes vacacionales. Esta dinámica previa provocó que un mayor número de personas adquiriera compromisos económicos con la agencia para la presente temporada antes de que se interrumpieran las operaciones y la comunicación de forma definitiva.
Este acontecimiento con Go Traveling Bajío se integra a un registro de más de un centenar de quejas formales presentadas en la región contra agencias de viajes en lo que va del año. Los principales motivos de inconformidad reportados ante las autoridades competentes incluyen el incumplimiento de contratos, la negativa para la devolución de anticipos y la aplicación de cobros indebidos.